Обмен/возврат

Здравствуйте, мой телефон на гарантии, он начал отключаться примерно месяц назад самопроизвольно, когда зарядка ещё 15-20%! Но буквально сегодня он у меня упал и сильно разбился экран, могут ли его принять по гарантии по причине отключения? Не будет ли отказа из-за экрана.