В банке не хотели принимать платеж из-за моего отказа заполнить Опросный лист физ. лица

В банке не хотели принимать платеж из-за моего отказа заполнить Опросный лист физ. лица, так как спешил, не стал разбираться и подписал. Когда я отказался подписывать они сказали – «разбираться с руководством и без этого мы не можем вам оказать услуги», хотя я раньше оплачивал и ничего такого не было.

Пришел домой, оказалось, что еще и не внимательно прочитал. Там еще есть такой пункт о том, что в случае каких либо изменений я обязан предупредить банк в течении 5 дней. И как то слишком много личной информации хотят. Как, зачем и правомерно ли такое вообще и имеет ли это какую либо законную силу с нарушением которого влекут какие либо санкции?