Микрофинансы

Здравствуйте. Брала займ в микрофинансовой организации мили. Платила проценты, потом оплатила итоговую сумму для закрытия сказанную сотрудником этой организации. Документа мне не дали так как займ брала через интернет, а офиса этой фирмы у нас в городе нет. Спустя пару дней начались звонки с требованием погасить ещё столько же. Я не гасила больше. Сказали сотрудник сказавший сумму уволился). Потом перепродали мой договор по договору цессии примколлекту. Этот договор мне прислал один из сотрудников. В договоре суммы не прописаны. К договору имеется Приложение в виде таблицы с моими данными. Так вот: сумма основного долга 0, сумма процентов 0, штрафы и пени около 60 тыс. Разве так может быть? Почему долг и процент по нулям? Откуда тогда штрафы и пени? Нет основного долга значит и займ закрыт как я понимаю.