Туроператоров обязали выдавать билеты за сутки до вылета

Туроператоры будут обязаны выдавать клиентам документы на руки не позже, чем за день до вылета. Соответствующее постановление подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.

«Я подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищенности туристов. Мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, которые должны быть приняты», - цитирует главу кабинета министров Интерфакс.

Премьер подчеркнул, что по новым правилам туроператоры будут обязаны за сутки до начала путешествия передавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе авиабилеты туда и обратно. При этом билеты должны получить даже те туристы, которые летят на отдых чартерным рейсом.

Подписание постановления стало реакцией властей на массовые банкротства туристических компаний, которые начались в середине лета и продолжаются до сих пор. По последним данным, которые предоставил Российский союз туриндустрии (РСТ), от действий туроператоров пострадали около 130 тыс. человек.

Что делать, если турфирма, продавшая вам путевку, прекратила работу?