Банк закрыл филиалы в регионе, нет возможности оплачивать кредит без комиссий.
Я являюсь заёмщиком Банка Москвы.
Валюта кредита: USD
После ухода Банка Москвы из тульского региона вносить платежи для погашения кредита без комиссии стало невозможным, о чём свидетельствует ответ службы поддержки БМ на портале "Банки. Ру":
"Дополнительно обращаем Ваше внимание, что оплата кредита Банка Москвы непосредственно в иностранной валюте производится через кассу ВТБ 24 с взиманием комиссии в соответствии с тарифами банка ВТБ 24."
А комиссия ВТБ 24 составляет минимум 15 долларов, это примерно 5% от моего ежемесячного платежа.
Банк так же предлагает вариант:
Для дальнейшей оплаты кредита Банка Москвы без комиссии рекомендуем Вам совершить следующие действия:
1. Открыть текущий рублевый счет посредством системы дистанционного доступа Интернет-банк.
2. Обратиться в офис банка ВТБ 24 для внесения средств на рублевый счет через кассу без комиссии. Средства необходимо внести не менее чем за 1 рабочий день до даты наступления платежа.
3. Оформить заявление о конвертации средств с рублевого на валютный счет в отделении ВТБ 24. Данное заявление поступит в обслуживающее отделение Банка Москвы для обработки.
Но, во-первых, это сильно усложняет процедуру погашения, а во-вторых, у меня доллары и мне придётся дважды конвертировать их, сначало в рубли, а потом в доллары по курсу который установит Банк Москвы. По моим подсчётам, это обойдётся мне примерно в 3% от каждого платежа.
Банк не хочет идти навстречу и не предлагает устраивающие меня варианты.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?
"Банк не хочет идти навстречу и не предлагает устраивающие меня варианты." Вам я думаю только в суде смогут помочь, Вам нужен юрист, который так сказать сможет в суде защитить позицию, что Ваши права как заёмщика нарушены или по крайней мере изменены на невыгодные для Вас.
- сомнительно, и по финансам дороже...