Жалоба на больницу

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, у моего папы найдена онкология. Из г. Курска (где он проживает) он был направлен на консультацю в г. Москва. Там прошел обследование и ему назначили схему лечения. В Курске ей следовать не стали, и провели своё лечение.

После лечения в г. Москва прошли очередное обследование. После чего врач настоятельно рекомендовал предыдущий курс лечения. В Курске его опять проводить не стали, и сказали, что вообще не видят смысла в лечении, и не надо к ним ходить.

Скажите, пожалуйста, можно ли написать какую-то жалобу/претензию в таком случае? И куда писать: на имя главврача, в здравотдел или куда?

И подскажите, пожалуйста, примерный текст (тезисно), на чем надо делать акценты.

Помогите, пожалуйста!