Лариса Геннадьевна
Подписчиков: 0
возврат по гарантии
2 комментария
Добрый день.
Я отдала на днях в ремонт по гарантии смартфон. Обещали вернуть через 45 суток.
Есть ли у меня еще варианты, которыми я могу воспользоваться сейчас?
2 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 2
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Можете потребовать предоставить на период ремонта другой смартфон с теми же свойствами (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Однако Вам могут отказать ссылкой на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" если телефон с сенсорным экраном.