Да? Нет? Наверное!
Подписчиков: 3556397
Написание договора об оказании услуг
8 комментариев

Я физлицо, заключил с подрядной организацией договор об оказании услуг и внёс предоплату. Впоследствии я узнал, что эта организация пользуется дурной славой: у неё много недовольных клиентов.
Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке до начала оказании услуги? Возможно ли вернуть предоплату?
8 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 8
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
В Вашем случае на отношения распространяется Закон о защите прав потребителей. Анализируя закон становится понятно, что Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом вам достаточно написать заявление о расторжении договора. Если услуга еще не оказываться не начиналась, то, вероятней всего, никаких фактических расходов Исполнитель не понес и таким образом предоплату Вам также обязаны вернуть. Если Исполнитель станет утверждать, что понес расходы, то он должен это документально доказать и обосновать их необходимость.
В случае, если подрядная организация станет нарушать ваши права, откажется возвращать предоплату и т.п., то необходимо обратиться с жалобой в роспотребнадзор и иском в суд.
Да, Вы можете отказаться от договора. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичное право предоставлено и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Однако, в Вашей ситуации нужно учитывать и то, что определенную сумму внесенных Вами денег Вы можете потерять.
Если, например, подрядчиком были закуплены материалы.
Это связано с тем,что "дурная слава" и отзывы сами по себе не позволяют отказаться от договора, поскольку в отношении Вас еще не было допущено каких-либо нарушений. В то же время, механизм отказа, описанный выше, предполагает возмещение подрядчику его расходов.
Тут важно, если такие расходы были произведены, и подрядчик будет на них ссылаться, убедиться в том, что они действительно были.
Т.е. это должны быть реальные расходы, подтвержденные документами (договорами,документами об оплате). Если расходы не подтверждены, то их нет. И Вам должны вернуть полностью оплаченные Вами деньги.
Если речь идет об оказании услуг для личных или семейных нужд, то на Ваши правоотношения с исполнителем распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который в ст. 32 устанавливает:
Соответственно, ответ на Ваш вопрос - "ДА", можете отказаться от договора и потребовать деньги обратно. Удержать исполнитель может только фактически понесенные им расходы, напрямую связанные с исполнением договора. Поэтому если Вам будут предъявлять к возмещению какие-то расходы, то Вы вправе оспаривать как факт траты указанных денег в целях исполнения договора, так и размер потраченной исполнителем суммы. Размер можно оспаривать при условии, если стоимость какого-то конкретного вида расходов не согласована в договоре.
В любом случае начинать свое общение с исполнителем надо немедленно и делать следует все в письменной форме, т.е. пишите претензию, в которой, ссылаясь на закон, отказывайтесь от исполнения договора и требуйте деньги обратно.
На основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Что касается возврата предоплаты - надо смотреть договор. Работа ещё не началась, поэтому никаких затрат исполнитель не понёс.
Да,Вы можете расторгнуть договор оказания услуг на основании ст.32 закона "О защите прав потребителей" в любое время . Пишите в произвольной форме заявление об отказе от услуги и возврате Вам внесенной предоплаты. Причину отказа от договора можете не указывать. По закону исполнитель имеет право на возмещение фактических расходов, связанных с исполнением договора. При этом он обязан Вам документально обосновать данные расходы.
Заявление регистрируете или направляете заказной почтой с уведомлением. Если Вам отказывают в возврате предоплаты. то имеете право обратиться в суд. При этом государственную пошлину не платите.
Через суд в данном случае можете вернуть предоплату, а также получить компенсацию морального вреда, неустойку за просрочку, штраф в размере 50 процентов от всех взыскиваемых сумм.