Минпромторг предложил не рассматривать анонимные жалобы покупателей

В Минпромторге предложили не рассматривать анонимные обращения покупателей, а также наказывать авторов необоснованных жалоб. Об этом сообщил глава ведомства Денис Матуров.

«Нужно учитывать, что развитие онлайн-сервисов, помимо очевидных плюсов, влекут за собой и новые риски. Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют», - цитирует «Российская газета» министра.

Мантуров подчеркнул, что указанные меры необходимы, чтобы вернуть ситуацию «в разумное русло».