Помогите советом

Здравствуйте. Скажите, а если имущество пострадало при перевозке, на претензию "такси" ответило отказом в возмещении, так как заключён договор оферты с перевозчиками, все вопросы туда. Данных перевозчика нет, никто их не сообщает. На кого подавать в суд?