Роман
Подписчиков: 0
Отопление в новом доме
4 комментария
В новом доме батареи очень плохо греют, в квартире 14° стоит счетчик тепла, он показывает температуру теплоносителя 48° этого явно не достаточно при уличной температуре в-10° Управляющая компанияразводит руками "мы тут не причем" куда идти жаловаться и что вообще с такой ситуацией делать.
В квартира угловая из за холода отсырели два угла.
Читал, есть нормы не ниже 20° должно быть в помещении и при-10° на улице, теплоноситель должен быть в районе 70°
4 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 4
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Роман, если у Вас счетчик тепла стоит в квартире и показания его, а также температура в квартире не соответствует нормам необходимо: 1. Составить акт совместно с представителем УК. 2. Написать заявление самостоятельно поставщику тепла или через УК, если у них есть между собой договор. Обязаны устранить, так как это
некачественное представление услуг (есть закон о защите прав потребителей). Если не устранят, то жалобы придется подавать во все инстанции, вплоть до суда. Но досудебные мероприятия Вы должны выполнить (Это требование ГК РФ).
Надо обратться в УК или в администрацию о создании Межведомственной комиссии. Правда , при приходе комиссий запаститсь свидетелями и видео. Акт должен составляться в Вашем присутствии. Лучше всего дбиваться прихода Роспотребнадзора, но и здесь особо не доверять . Прочитайте в интернете как должны измерять влажность и температуру. Также ведите съемку и свидетелей пригласите. Не подписывайте ничего , если не согласны. Требуйте все документы , чтобы составляли при Вас. Я с таким сталкивалась . Приборы , которыми измеряют также должны быть сертифицированы, а специалисты квалифицированными. Не стесняйтесь с комиссиями разговаривать , указывая на законы. Прежде чем все это начинать, зайдите в подвал и посмотрите , не прикрыты ли задвижки, или в колодцах , могут стоять резиновые шайбы. Все должно быть зафиксировано.Еще надо уточнить , кто в Вашем доме отвечает за общедомое имущество и работу радиаторов отопления, ресурсоснабжающая компания или УК.
Для начала пожалуйтесь в жилищную инспекцию.
Заявление в УК о некачественной услуге, акт о несоответствии температуры установленным нормативам, заявление с копией акта в ресурсоснабжающую организацию на перерасчет, а уже после в контрольное управление (жил. инспекция).