Татьяна
Подписчиков: 63
Задолженность на МТС
5 дочитываний
4 комментария
Эта публикация уже заработала 0,21 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Добрый День! У меня была СИМ-карта МТС с удобным мне тарифом. Я специально установила такой тариф, чтобы, когда на нем был минусовой балланс, невозможно было им воспользоваться, чтобы не попасть в задолженность. Затем я переехала на время в другой город и старую сим-карту заменила на новую. В то время, пока я не пользовалась старой сим-картой МТС, без моего ведома поменяли мне тариф и загнали меня в долги. Теперь звонят мне и просят их погасить. Я не пользовалась услугами МТС по данной СИМ-карте, я была уверена, что у меня там положительный балланс. Теперь они грозят передать дело в суд.
4 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 4
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
МТС вообще я считаю часто навязывают и активируют услуги которые не используешь, сам ни раз попадал с ними в подобные ситуации, славо богу все разрешалось обоюдно.
Вы знаете, не много похожая ситуация у меня была.
Я всегда следу за балансом, и в тот день я положила деньги на телефон,следом приходит смс ,что у меня задолженность ,хотя,баланс все время был положительный.
Я перезвонила оператору,оказывается,произошла перетарификация,что это,я не поняла,единственное ,что стало понятно,что система что-то насчитала и с меня хотят собрать деньги,причём не малые.Кстати ,тот де МТС .
Я предлагала 50%,с моей оплаты брать в счёт долга,ведь это не моя вина,вы бы слышали возмущение!
В итоге,я пользовалась в течении 3 лет сим картой,зарегистривоаннной га другова человека.
Они мне сдали письма,в которых сумма долга постепенно уменьшалась.
Теперь я снова на МТС ,просто потому что все мои родные тоже и связь получше.
К чему я это все? Да к тому,была бы моя вина,поверьте подали бы в суд.Добивайтесь правды ,обращайтесь в суд если надо.
По этой же причине с МТС ушел. Смотрите первый договор, там должно быть несогласие с дополнительными услугами. В суд они обращаться не будут, так как проверяется легко - пользовались ли вы связью. Запросите баланс расходов за спорный период.
Да, спасибо, я так и хочу сделать. Хоть сумма долга и не большая, за два месяца. Но дело принципа. Я не буду платить за услуги, которыми не пользовалась. Пришла в МТС написать претензию. А они мне сообщили, что отправляли предварительные смс о смене тарифа. Я им повторяю, что сим карта лежит отдельно от телефона, как я могла получить эти смс. Зато смс о возникшей задолженности МТС направил мне на мой действующий номер!