Что делать в таких ситуациях?

Договариваться с банком !

Нужно решать вашу проблему ,как можно быстрее,а то банк будет насчитывать вам такие проценты,что мама не горюй.Иди в банк описывай ситуацию и только через суд могут остановить рост долга по процентам+основной долг.Получите после суда исполнительный лист и уже в дальнейшем будете иметь дело с приставами,а не с коллекторами.

Увас есть 3 способа действия. 1) объявить себя банкротом (но эта процедура обойдется вам минимум в 25 тыс - 30 тыс.руб. 2) Запросите у банка спо умму долга. Вам банк должен расписать долг: задолженость по телу кредита, по процентам, пеня за прострочку. После этого вы пишите претензию в банк о несогласии с указанной задолженостью и требованием уменьшить задолженность. Банк вам откажет, и вы тогда подавайте иск в суд по ст.333 ГК. Банк подаст встречный иск. Суд примет решение, в решении будет сумма вашего долга. Плюсы в этой ситуации следующие: сумма будет окончательной и больше ни каких процентов, дело по взысканию будут вести приставы, коллекторы беспокоить не будут. Дом у вас не отберут но веши типа телевизоора, холодильника отобрать могут. 3) Сидите ровно и не дергайтесь, год будут ездить по нервам. а потом изредка позванивать. Но предпочтительней банкротство. После 3 лет с момента объявления вас банкротом вы снова станете чистым как младенец.