Эксперт рассказал, как обезопасить себя от кибермошенников

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью агентству «Прайм» дал россиянам рекомендации, как уберечь свои деньги на счете в банке от интернет-мошенников.

Топ-менеджер предупредил граждан, что Сбербанк никогда не звонит и не говорит клиентам, что их карта будет заблокирована через час или через два, поэтому им необходимо срочно произвести какие-то действия. «Если вы получаете такие звонки – это точно дело рук мошенников», – заверил Кузнецов.

Чтобы в такой ситуации не стать жертвой, эксперт посоветовал сразу же прекратить общение с аферистами и перезвонить в колл-центр своей кредитной организации, поскольку именно она может дать вам точную информацию о том, что в действительности происходит с вашим счетом.

Кроме того, представитель банка призвал россиян не терять бдительность и внимательнее относиться ко всем поступающим на телефон смс-сообщениям. Эксперт заверил, что, если к вам пришло смс о том, что ваша банковская карта будет заблокирована через какое-то время, и чтобы это предотвратить, вам нужно перезвонить по такому-то телефону, это точно не Сбербанк.

Как понять, что сообщение пришло от аферистов, а не от банка? Обязательно смотреть, с какого номера оно было отправлено, и помнить, что мошенники часто «камуфлируют» свои телефонные номера под номера известных кредитных организаций. При этом Кузнецов отметил, что на текущий момент Сбербанк далеко ушел в том, что касается средств защиты клиентов. «Даже если вам звонят мошенники, представляющиеся официальными лицами или присылают смс-сообщения о закрытии счета или карточки с предложением сделать встречный звонок, - мы научились с определять такие операции. Так что если наш клиент добровольно передает информацию мошенникам, включая пароли, то с помощью определенных специально разработанных методик искусственного интеллекта, аналитических измерений, мы сегодня хеджируем около 97% такого риска со стороны клиента. Это означает, что 97% людей, у которых мошенники украли деньги, Сбербанк научился возвращать деньги обратно, то есть мы не допускаем их обналичивание и перевод на счет мошенника», - успокоил топ-менеджер банка.