Изменение стоимости ремонта

Сдала в ремонт ноутбук, сделали диагностику и сообщили о необходимости замены запчасти после оплаты через месяц позвонили и сообщили что запчасть приехала из Китая, ее заменили, но теперь нужно еще одну запчасть заменить и нужно еще оплатить. Так же сообщили что при первоначальной диагностике не могли выявить работоспособность без отсутствующей запчасти.

Как можно наказать этих негодяев из сервисного центра?