Анализ крови в 12 лет

Сын пошёл в поликлинику сдавать кровь из пальца ОДИН. Поликлиника под окнами нашего дома. Кровь у него не взяли, мотивируя тем, что он пришёл без мамы. Ему 12 лет. Я и отец не можем с ним ходить - мы работаем, больничный у меня уже закончился. Это правомерно? Если можно, номер приказа и т.п. и ссылку на него.