Банк отказывается для перерасчета процентовов

Здравствуйте, мной был взят в рассрочку телефон без первоначального взноса, в мтс банке, через мтс банк мы подписали договор с альфастрахование, на следующий день договор с альфа страхование был расторгнут, но мтс банк отказывается делать перерасчет кредита, правомерно ли их действия?