Чеки на стоматологию в ФНС

Ситуация дурацкая, но нужно помочь родственнице! Делала в 2017 году имплантацию в частной клинике, не прижился имплант. Тянули, тянули стоматологи время, обещали поменять бесплатно. Начали по новой делать а потом отказались на полпути, типа "дорого" "не велят". А больная сдала чеки в ФНС на компенсацию. Надо претензию составлять а чеков нету. Как вариант дальше в суд, ибо вряд ли зашевелятся врачеватели. Как поступить? В ФНС запрашивать чеки?