Не летайте на последние: как не лишиться отдыха по вине туроператора

МОСКВА, 26 апр — РИА Новости, Ирина Овчинникова. Приходя в офис турагентства или выбирая тур в интернете, путешественники с удовольствием рассматривают фото и планируют маршруты, настраиваясь на интересный отдых. Но все может сорваться, если туроператор, к примеру, вдруг объявит себя банкротом или окажется мошенником. Как обезопасить себя и свой будущий отпуск — в материале РИА Новости.

Источник: РИА Новости.

Никому не хочется участвовать в судебных тяжбах, подавать иски и апелляции, и самый лучший способ этого избежать — не связываться с ненадежными туроператорами. Но как их распознать?

Сначала стоит проверить, внесен ли туроператор в реестр Ростуризма и реестр ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». Если нет — скорее всего, он ведет незаконную деятельность, и лучше с ним не связываться.

Читайте также

Бюджетные туры — это не всегда выгодно: как сэкономить при колебаниях рубля.

Если нет — скорее всего, он ведет незаконную деятельность, и лучше с ним не связываться.

При подборе тура полезно сравнить цены в интернете. Если вам называют сумму гораздо ниже средней по рынку — это повод насторожиться, ведь прайс-лист у агентств почти одинаковый: комиссию им выплачивает туроператор, а не клиент.

Защита интересов туриста

«Туроператоры, обанкротившиеся в 2014 году, такие как “Нева”, “Лабиринт”, “Южный крест”, чтобы снизить ежегодные страховые выплаты, занижали данные об оборотах для страховых компаний и Ростуризма, — рассказывает директор турагентства Мария Максимова. — И когда выяснилось, что суммы страхового возмещения не хватает, ее разделили пропорционально на всех пострадавших, выплатив мизерную компенсацию».

Посетители у офиса турфирмы "Нева", приостановившей свою деятельность | Источник: РИА "Новости"

После этого в закон «Об основах туристской деятельности» внесли изменения.

Теперь каждый туроператор обязан, кроме страхования, делать отчисления в фонд персональной ответственности ассоциации «Турпомощь».

Читайте также

Ваш адрес изменят.

Если компания обанкротится, и суммы страхового возмещения не хватит на всех потерпевших, будут задействованы средства из фонда.

Если в процессе банкротства у должника находят какие-то деньги или имущество, то из этих средств также производят выплаты. «Скажем, у кредиторов требования на один миллиард, а имущества у должника на десять миллионов, — поясняет адвокат Илья Тугуев. — Значит, кредиторам выплачивают один процент от требований».

Увеличение суммы страхового покрытия и фонд ответственности, к сожалению, не гарантируют возврата денег в случае банкротства. Ведь неизвестно, сколько в данный момент у оператора клиентов.

Антон Лемещенко.

Общественный деятель.