Пациенты сняли на видео, как молодой хирург кроет матом больную бабушку .

У меня какое-то неоднозначное впечатление от увиденного. Суть не понятна. Больные бабушки кричат,как здоровые молодые девочки..врач конечно перегнул палку,но может его довели до этого состояния...по мне так вина на государстве. Врачей в поликлиниках нет,работы у них вагон и работают на износ.Все с них требуют,всем должны и обязаны) От этого всего нервное перенапряжение и результат,как на видео)

Надо разбираться с данными моментами.

По данной записи, трудно судить о степени вины сторон, но ясно одно, врач не имеет никакого права так себя вести, чтобы не сказа пациент, а они, пациенты, вообще, могут быть неадекватными, тем более, измученные болью и многочасовым ожиданием, тем более, пациенты в возрасте....С возратсом люди вообще становятся награне невменяемости в той или иной степени, конечно, не все, слава Богу. Понимаю, любого или практически любого человека можно довести до нервного срыва, с людьми, а тем более больными людьми, работать всегда непросто, а с больными людми, людьми в возратсе особенно тяжело. Знаю это не понаслышке. Я сама работала с людми, принимала их, были совершенно разные люди, некоторые, мягко говоря, неадекватны, приходилось объяснять одно и тоже по многу раз, при этом, эти граждане нагло в глаза говорили потом, что им ничего не было разъяснено, писали жалобы...... И тем не менее это не дает право хамить и оскорблять людей, больных людей, а психически больных или людей, находящихся в пограничном состоянии вообще не имеет смысла, по по словице:"Кто с дураком свяжется, сам дураком окажется! Что сдурака возмешь, на дураков не обижаются!" Тяжело, конечно, что нередко такие неадекватные граждане всё нервы выматают нормальным людям, строчат жалобы в раззные инстанции, потому что по факту не пизнаны недееспособными или душевно больными. Остается только набраться сил душевных, терпения, проявлять профессионализм и стрессовоустойчивость. Если видишь, что не справляешься лучше прекрати прием, сделай перерыв или вообще, если у тебя что-то случилось дома возми выходной за свой счет или в счет отпуска, объяснив ситуацию руководству.... В жизни бывает всякое. Но люди, больные люди, пациенты не должны страдать из-за твоих выпадов, твоих проблем..... Им, пациентам, как бы там ни было всеравно хуже, чем тебе, врачу. Поставь себя на место пациента, особенно, когда у тебя что-то болит, а очередь к кабинету длинная, все недовольны, так как без очереди к врачу с очередной переодичностью проходят без очереди люди, которым он не может отказать в силу разных причин..... В данной ситуации все жертвы. Виновато государство в том. что врачей не хватает, но их нехватает не из-за кадрого дефицита, а очнь часто, совершенно по непонятными причнам, а верне понятным, пока за место не будет заплачена определенная сумма, ни о каком трудоустройстве не может идти и речи, при этом будет говорится о кадровом голоде. Такая ситуациях характерна для трудоустройсва в городских больницах. Знаю об этом не по наслышке. Чтобы выдерживать психологическую нагрузку, чтобы принимать, лечить людей надо их любить, сопереживать им, уметь поставить себя на место пациентов....У меня одни раз был нервный срыв, но не на человека и не причеловеке, а потом, когда он ушел, так называемый "отходняк" ..... Но всеравно я люблю людей, мне интересно с ними работать, помогать людям!

То ли еще будет

Оптимизация проведена. Чего ещё ждать?

В данной ситуации - "душу отвели" и пациенты, и врач.