Некачественный товар

Кто из нас не сталкивался с некачественным товаром и не задавался вопросом:
Как вернуть деньги?
А можно ли поменять товар?
И так до бесконечности..
Зачастую многие боятся идти к продавцу отстаивать свои права напрасно☝️
Будем восполнять пробел в знаниях!
Гарантийный срок (ГС) устанавливается на любой товар, работу, услугу. Разберем на примере несложного, негабаритного товара ➡одежда, фен, пылесос и т.д.
ГС как правило указан в договоре продавцом.

В договоре не указан ГС?
В договоре он указан менее 2 х лет?
📃Значит вы имеете право предьявить требование в течение 2 х лет после покупки товара ненадлежащего качества👏
При обнаружении некачественого товара вы имеете право:
✔замену товара товаром надлежащего качества;
✔соразмерного уменьшения покупной цены;
✔незамедлительного безвозмездного устранения недостатков;
✔возмещению расходов по устранению недостатков товара;
✔расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств.

Если вы обнаружили недостатки в течение ГС, продавец за них отвечает всегда, если не докажет, что недостатки возникли по вашей вине, третих лих, непреодолимой силы.

ГС исчисляется с момента передачи товара (за исключением сезонного товара). С даты передачи товара отсчитываем начало течения ГС и вперед на баррикады защищать свои права!
В следующем посте расскажу как правильно считать начало гарантийного срока.

Полезные ссылки: ст.20, 21 Закона "О защите прав потребителей" #2300-1