
Зачастую клиенты банков с просроченной задолженностью сталкиваются с работой коллекторских агенств. В большей степени, не зная как себя вести и что делать в данной ситуации, они реагируют крайне негативно на работу коллекторов. Ну раз так случилось и вы нарушили условия кредитного договора, знайте у вас есть в среднем 91 день, чтобы войти в график платежей и начать платить каждый месяц, до того как банк на основании ст. 811 ГК РФ потребует полную сумму погашения. В большинстве случаев это 91 день просрочки, если только это не МФК. За эти 91 день банк начисляет вам неустойку (штрафы) на основании ст. 330, 395 ГК РФ, колличество штрафов вы можете узнать в банке или в коллекторских агентствах, после этого сумма становится фиксированной. Вам кажется, что коллекторы слишком часто названивают вам и нарушают ФЗ 230, так знайте, взаимодействовать по телефону с должником можно не более 2 раз в неделю, и вот самое главное считаются не звонки, а не взаимодействия. Таким образом, вы можете поговорить с коллекторами 2 раза в неделю, считается по одному кредитному договору, и спокойно решать проблему без назойливых звонков. При взаимодействии коллектор обязательно спросит можно ли вам звонить для уточнения информации, если вам не хочется взаимодействовать с ним больше чем 2 раза в неделю, ответ очевиден, но не спешите с выводом, так как иногда не взяв трубку, вы можете упустить выгодные предложения для вас, рассрочки или дисконта. Что же делать если так вышло, что вы не можете платить кредит? Первым образом обратиться в банк с заявлением об уменьшении суммы и увеличения срока. Отказали в этом, перекредитуйтесь пока не поздно, возьмите кредитную карту, у вас будет в среднем 55 дней для решения своих проблем, так как беспроцентный период кредитных карт от 55 дней и выше. Вариантов уйма, главное делать все вовремя, не доводить дело до суда или продажи кредитного договора по ст. 382 ГК РФ.
От коллекторов дисконта и прочей скощухи точно не дождешься. Скорее всего ад замёрзнет и черти будут ездить на коньках