Что говорят продавцы, чтобы не возвращать деньги за товар
Бывает, Вы что-то купили, а затем передумали и хотите вернуть деньги. С покупкой все в порядке, но Вы несете ее обратно в магазин.
Некоторые продавцы не хотят менять товар и возвращать деньги, поэтому и придираются. Их доводы убедительны и логичны, но незаконны. Далее приводится несколько примеров, когда обмен или возврат все равно возможен.
1) Продавцы говорят:
«Со вскрытой упаковкой нельзя».
На самом деле:
Это незаконно: в правилах возврата нет условий об упаковке.
2) Продавцы говорят:
«Не вы купили, не вам менять».
На самом деле:
Вернуть товар имеет право не тот, кто его покупал, а потребитель - тот, кто его использует.
3) Продавцы говорят:
«Нет чека — нет возврата».
На самом деле:
Покупку поможет доказать гарантийный талон, списания бонусных баллов и даже свидетели.
4) Продавцы говорят:
«Нельзя: в чеке несколько покупок».
На самом деле:
Продавец заберет оригинал чека и выдаст копию с пометкой, какой из товаров вернули.
5) Продавцы говорят:
«Покупки по акции не вернуть».
На самом деле:
Продавец обязан вернуть только сумму, уплаченную деньгами, даже если часть суммы списали бонусами.
6) Продавцы говорят:
«Верните подарок за покупку».
На самом деле:
Подарок на то и подарок, Вы не обязаны его возвращать.
Вообще не было проблем с возвратом товара, здесь худо-бедно уже более цивилизованные отношения, правда, бывают исключения.
Людмила, полностью с Вами согласна.
Понятно. Говорят всё что угодно лиш бы был повод не отдать деньги.
Конечно, Владимир.
Продавцам лишь бы избежать лишней волокиты с бумагами.
Надеются, что перед ними стоит не знающий свои права человек.