Оцените грамотность составленной претензии

К сожалению второй лист подгрузить нельзя, но я опубликую его в комментариях, по пятам заданного позавчера мной Вам вопроса и полученных по нему от Вас же рекомендаций, жалобу отвезла и её приняли к рассмотрению, естественно сказали о 30 днях, но я поставила акцент на 10,как мне посоветовали юристы 9111. К публикации будет опрос, прошу оцените грамотность составления и перспективу рассмотрения, заранее спасибо всем, кто примет участие в опросе, тема для меня важная.

Тем, кто хочет вникнуть - смотрите мой последний вопрос на сайте.