Что делать, если в паспорте РФ в прописке почти не видно напечатали название улицы

Добрый вечер! Пишу первый раз. Сегодня в УФМС при смене прописки моему сыну поставили печать с нечитаемой улицей. Сам он не заметил. Заметила я, когда он мне прислал фото паспорта для оформления документов. Мы в растерянности. Когда я позвонила в УФМС девушка ответила, что сделать она ничего не может, такая техника. Если исправит "от руки", то паспорт могут признать испорченным. А это штраф 2 000 руб. Да и при замене паспорта госпошлина - 300 руб. За что?. Но виноват работник УФМС. Читала, что должны заменить без оплаты госпошлины и в течении 10 минут. Так ли это?