ЖКХ перерасчет горячей и холодной воды,ПОЧЕМУ НЕ ВОЗМОЖЕН?

Доброго времени суток. Проживаем в городе Москва. Установленны счетчики хол. и гор. водоснабжения местной подрядной организацией. Дела обстояли так, что мы не передавали показания по горячей и холодной воде в течении месяцев 6-ти.После чего сфотографировав и записав показания пришли в ук,чтобы сделать перерасчет, но нам в перерасчете отказали, мотивируя каким-то постановлением. Мы дополнительно вне графика сделали поверку, но и это не помогло. В течении 2 года у нас висит этот (воздушный) долг, в размере тыс. около 30 за воду.. и их не беспокоит, что по счетчикам, мы не добираем воды.. Свежие квитанции мы оплачиваем, а за тот долг, к нам приходят с угрозами отключения света, хотя за свет у нас также все оплачено. Я нашла статью в законе о том, что перерасчет не делается, тем гражданам, у кого не установлены счетчики. Как разрешить ситуацию? Может мы ошибаемся и действительно не имеем права на перерасчёт? Но тогда вопрос: для чего мы устанавливали счётчики и делаем поверку? И также назревает вопрос, должна ли я сама (платно) делать поверку?