Как вернуть деньги в стоматологии, если нет чеков

Проходила лечение в стоматологии (лечение ВСНЧ и дальнейшее протезирование) . Лечилась полтора года, 2-3 раза в месяц ходила к врачу. В конечном итоге все испортили. Сейчас хочу забрать свои деньги назад. Я предупред ла что чеки у меняне сохранились, может малая часть) мне сказали что они сами посчитают сколько мне должны.

Чеки которые мне выдавали были не из контрольно кассового аппарата, а что то наподобие бланка строгой отчетности. На нем нет обязательных реквизитов - номер и серия бланков и номер тиража. Могу ли я потребовать все копии бланков, тк при сегодняшнем разговоре мне было сказано что отдадут все по предоставленным чекам, тк даннве об обплате они хранят 2 месяца. Хотя по закону бланки хранятся 5 лет