Вот тебе, бабушка, и 8 марта!

История буквально с пылу с жару. Произошла сегодня утром.

Сложилась у нас с супругой традиция заказывать для родни на праздники доставку цветов. Поскольку живём с поздравляемыми в разных городах, то службы доставки приходится выбирать, естественно, те, что на месте - благо, есть Интернет, социальные сети и прочие блага цивилизации.

К одной конторе обращаемся уже давно, года этак с 2013 го. Долгое время показывали себя молодцами, но в последние разы начали что-то жёстко косячить. Причём с каждым разом масштабы косяка увеличиваются. То про заказ забыли, и пока собственно адресат их по телефону не пнула, и не зачесались. То курьер дату перепутал, приехал на день раньше и очень удивился, что дома никого нет, и ему не открывают. То привезли мороженые розы, половину из которых выкинули в тот же день, остальные простояли всего пять дней (раньше все стояли две недели). То вместо бордовых роз привезли разноцветный разнобой - оно понятно, что 8 марта для работников этого сервиса - адский ад, и с цветами напряжёнка, но всё же. И открытки регулярно забывают положить (хотя денег за них брать не забывают. 20 рублей. Да, я крохобор).

Но сегодня был вообще эпик, по сравнению с которым всё остальное - так, чисто детское баловство.

Двадцать и одна роза

Стало быть, утро 8 марта. На часах 6.17. Наша сладкая парочка умильно сопит в объятиях друг дружки. И тут в благословенной тишине раздаётся звонок... нет, не будильника. Звонит курьер с целью обрадовать нас вестью, что он доставил заказ по назначению. Нет, к курьеру претензий никаких, как и вообще к курьерам данной конторы - они свою работу выполняют на совесть. Не виноват же человек, что администратор балда и не сказал про 3 часа разницы между городами. Но это ещё ладно.

Итак, нас разбудили радостным известием, что по указанному адресу доставлены два букета - 11 и 9 роз. И всё бы хорошо, вот только мы заказывали ТРИ букета, по 7 роз в каждом - бабушке и двум её дочерям, маме и тёте моей жены соответственно. А в итоге маме и тёте есть, а бабушке шиш с маслом. И это при том, что привезли это всё счастье как раз по её адресу. Реакцию бабушки можете себе представить в красках.

Ну что, стучимся в контактовский чат, где делали заказ, разбираться. Не отвечают. Отложили планшет в сторону, чтоб не дежурить над ним, а то спать вообще-то охота. Прошло примерно 20 минут. В общем, как чуть позже выяснилось опытным путём, отвечают они только когда собеседник в онлайне. Ну правильно, чего с фантомами-то разговаривать.

Спрашиваем, стало быть, что за фигня. Припомнив, что и как они в суматохе перепутали, нам поведали, что сглючило их следующим образом: решили, что букета два, одна роза затесалась по ошибке и её просто выкинули. А поскольку уже уплачено за 21, компенсировали выброшенный цветок лентами. Лентами, Карл! Супер, что сказать.

Объясняем этим гениям, что всё не так, и пускай они везут или ещё один букет из 9 роз за свой счёт или три новых букета по 7, а ту самодеятельность забирают от греха подальше. Ответ был шедеврален - мол, а давайте мы ещё одну розу туда довезём, а там уже дома пусть сами букеты переформируют как им надо? Напомню, у нас раннее утро, три часа разницы с этими гигантами мысли. К их счастью. Были бы в одном городе - моя рыжая ведьмочка прилетела бы аки Маргарита и разнесла весь офис. Посему пришлось ограничиться только голосовым сообщением, что бабушке, на минутку, 86 лет, и если с ней от расстройства что-нибудь случится, то похороны будут за их счёт. Надо сказать, любимая ещё достаточно корректно выразилась, ибо я знаю, что в таких случаях она может наговорить. Даже подсказывать не требуется - только слог испорчу. На том конце пробовали отмазаться, что у них-де голосовые сообщения не прослушиваются, но повторить всё то же в письменном виде было не жалко. Вот после этого народ зашевелился как-то ощутимее. А может, кто чином повыше подошёл и, увидев всё это безобразие, наскипидарил нерадивым работникам одно место.

Супруга ещё и параллельно докладывает обстановку маме. Скинув ей все контакты и отправив в бой эту тяжёлую артиллерию (мама там вошла во вкус и пригрозила ославить бедолаг на весь инстаграм, которого, заметим, она никогда не вела, но на войне все средства хороши), мы с чувством выполненного долга делаем ещё одну попытку хоть немного поспать до будильника. Хотя какой там, сами понимаете.

Так или иначе, выбран был второй вариант - адресатам доставили три заново собранных букета, а прежние забрали. Тем более, как нам потом поведали, в них ещё и цветы были старые и довольно неказистого вида.

Что там с этой службой доставки случилось - кто бы знал. Помониторили отзывы - с 17 года у них всё вот так плохо: и цветы никакие, и заказы операторы принимают, как будто одолжения делают, а процента с этих заказов им не идёт... Тёмная история, в общем.

А мне вот как-то исправлять настроение любимой половинки. Тем более, выпало сегодня работать. Да и самый действенный способ поправки настроения вкупе с поздравлением оказался по иронии судьбы недоступен - красный день календаря, пардон за подробности, наступил не только в смысле праздника. К ювелирным цацкам моя прекрасная дама совершенно равнодушна, а с цветами на 8 марта у нас как-то не сложилось. Нет, не потому что у нас доставка такая же тупая - слава Богу, цветочных магазинов хватает рядом с домом. Просто день рождения у супруги через считанные дни, и как-то раз не вынесла, что называется, душа поэта, и был мне маленький втык на тему, что ей по жизни дарят цветы только на профессиональный женский праздник, а на д/р забивают - и так букет уже стоит, куда ещё? Нет, можно-то в принципе и на обе даты, но в фаворитах у любимой лилии, а два букета с их-то ароматом - это даже для неё слишком много! Так что... устроимся поудобнее на диванчике и будем мурчать и смотреть мультики, вот.