Порядок действия неустойки

Здравствуйте. Заключила договор на ремонт стиральной машины, мало того, что стоимость загнули, так ещё и больше месяца не могут сделать ремонт (который уже проходит по гарантии, поскольку акт сдачи-приемки был подписан, а через буквально полчаса дефект обнаружился вновь). В договоре сроки ремонта не указаны. Мастер забрал деталь и уже возится с ней месяц. Написала претензию на организацию с требованием вернуть деньги и деталь. Срок исполнения по закону 10 дней. В случае отказа планирую подать в суд. Нужно ли мне как-то извещать организацию дополнительно, что по истечении 10 дней начнётся действие неустойки? Или это произойдёт само по себе в соответствии с законом и когда я буду составлять иск мне просто следует упомянуть, что я рассчитываю на 3% неустойку за каждые сутки невыполнения требования?