Здравствуйте.Есть страничка в соц сети,я продаю обувь,как и все почти делают без регистрации ип. Кли

Здравствуйте. Есть страничка в соц сети, я продаю обувь, как и все почти делают без регистрации ип. Клиентка заказывала сапоги 26.5 размера, на фабрике такого размера не было, пришлось отправить ей сапоги 27 размера, сейчас она предъявляет претензию и угрожает судом, что товар я ей ненадлежащего качества отправила и ей большие по размеру, скажите что возможно сделать в такой ситуации.