Олег
Подписчиков: 2
Возврат PSP в Митино с плохим АКБ
4 комментария
Купил в Митино PSP , сразу же начались проблемы с аккумулятором, ездил менял раза 2-3 (езжу из Зеленограда в Москву) уже надоело, говорят что они дохлые почти все и пытаются найти хороший, прошло более 2 месяцев уже как езжу туда сюда, хочу вернуть полностью, мне отказывают и говорят что будут менять АКБ постоянно, как мне быть?
Проголосовали:
2
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
4 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 4
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
По Закону о защите прав потребителя возврату и обмену подлежит товар ненадлежащего качества.
Меняют АКБ и говорят что сейчас точно все хорошо будет, но в итоге все по новой.
По Закону о защите прав потребителя, Вы вправе потребовать возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Обращайтесь с заявлением к продавцу.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Для возврата стоимости нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, нет смысла ездить туда-сюда.