Как подать иск на альфа банк

Добрый день! Есть кредит в альфа банке, просрочка 6 дней, два года платила без поосрочек, на сегодняшний день оплатить по кредиту нет возможности, сумма ежемесячного платежа составляет 19600. Как подать иск на Реструктуризация долга, в альфа банке в рефенансировании отказали. Сейчас передают дела в отдел задолженности. Как поступить в данной ситуации.