Отпуск рецептурного лекарства

В описании на сайте и в инструкции самого лекарственного препарата указано, что он отпускается без рецепта, но в аптеке его требуют, при этом на упаковке с актуальным сроком годности тоже написано, что рецепт не требуется. Чья здесь ошибка? Аптеки или самого производителя?