Универсальный счёт в сбербанк, который я не открывала

Вчера появился в сбербанк онлайн универсальный счёт, открытый на мою новую фамилию. Но в том году, когда был открыт счёт, у меня была другая фамилия! На этом счёте арест. Денег на нем нет. Вечером ещё один счёт появился. Без ареста. Я его смогла закрыть. Что это и откуда взялось? Долгов в сбербанке нет и не было. Был счёт, открытый для алиментов в 2000 году. Закрыла его в 2016. В банке по телефону говорят, что мошенничество. Заблокировали сбербанк онлайн. Там у меня открыты в 2017 году в другом регионе два счёта и две карты. Требований по сумме взыскания нет никаких. Что происходит?