Сами ошиблись, но требуют долг. По телефону хамят

Здравствуйте! Брала долг в мфо, просрочила/продлила/снова просрочила. Затем попала под акцию, вернула ровно столько, сколько взяла. Плюс ранее оплаченное частичное погашение/продление. Так вот, прислали они мне письмо с данными, по которым надо оплатить до определенного числа. Я это сделала и забыла. И вот спустя полгода опять требуют уплату. Как выяснилось, в письме, которое они мне направили была опечатка с их стороны по реквизитам, и они денег не получили. Путём долгих бесед, установили данный факт, все нашли и внесли на счёт. Прошло ещё пол года, просят половину сумму, потому что ЭТО Я ОШИБЛАСЬ В ДАННЫХ. Как быть в данной ситуации, ведь ошибка явно не по моей вине?