Газовая служба отказала в присоединении

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, все документы на присоединение к газовой трубе в порядке, но газовая служба отказывается из-за того что придётся отключить других потребителей.., попросили договориться с соседом который дал бы разрешение врезаться в его трубу. Как быть, к соседу идти не хочу в плохих взаимоотношениях..?