Купила квартиру дочери ,ей было 5 , платили коммуналку.

Купила дочери квартиру. Ей было 5, никто не прописан, платили ком. услуги но последний год не оплачивали, решила оплатить но отказывают в перерасчёте, счётчики есть. Живем в др.регионе от квартиры. Сейчас ей исполнилось 14 лет и без неё не где не дают информацию. Можно ли как то добиться перерасчёта.