Возврат денег за свадебное платье

Здравствуйте, внесла предоплату за свадебное платье 1 мая, в размере 5000 т. р 18 мая была повторная примера, оплатила полностью стоимость. 20 мая, поняла, что не моё, увидела другое и влюбилась. Написала, не хотят возвращать, т.к считаю дату покупки с 1 мая. Платье у них в салоне, не коем образом не подшивалось под меня. Как вернуть деньги и чек не был выдан.