Что делать если скорая отказывается выезжать на вызов?

Экстренная медицинская помощь оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в её оказании не допускается (часть 2 статьи 11 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Скорая медицинская помощь оказывается при заболеваниях и состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Порядок её оказания определён Приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 года № 388 н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:

-по телефонам «03», «103», «112» и телефону медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

-при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.

Поводами для вызова и обращения за скорой помощью являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента.

Если медицинская организация отказывает в оказании скорой медицинской помощи либо помощь оказана не своевременно, звоните в свою страховую организацию (телефон указан на обратной стороне полиса ОМС). Кроме того, о данном факте гражданин вправе сообщить в полицию (как по телефону, так и письменно). За неоказание помощи больному установлена уголовная ответственность по статье 124 Уголовного кодекса РФ, а за оставление в опасности - по статье 125 Уголовного кодекса РФ.