13% возврат с налоговой + маткапитал

Мы с супругой приобрели недвижимость с маткапиталом в общем сумма получилась 1600000, у нас 4 собственника, 3 собственника получили возврат 13% с налоговой с общей суммы то есть с 1600000 а один собственник два раза получил, а когда пришло время получать в третий раз, позвонили с налоговой и говорят, а вы квартиру покупали с маткапиталом? Супруга ответила да! На что они ответили: тогда мы вам перезвоним и тишина то ли абыли то ли опять свои письма строчат.