Страховая требует возмещение ущерба затопленной квартиры пожарными

Здравствуйте! Страховая требует возмещение ущерба затопленной квартиры от действий пожарных, которые тушили мамину квартиру. Экспертом установленно, что пожар возник в проводке розетки, которую делал застройщик. Возможно ли обжалования требования по возмещению ущерба, ссылая на то, что вины владельцев квартиры нет? Спасибо за ответ.