Спор со страховой компанией. Как действовать.

Банк России внес изменения в прядок решения споров со страховыми компаниями.

Так с 1 июня в случае спора со страховой компанией по ОСАГО, ДСАГО или КАСКО надо обращаться к финансовому уполномоченному.

Взаимодействие с финансовым омбудсменом является обязательным условием.

При возникновении споров со страховой компанией гражданин должен до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену.

При этом сначала он обращается за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не ответит в положенный срок, гражданин направляет обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные претензии граждан к страховым компаниям при нарушении ими обязательств по возмещению по договорам ОСАГО независимо от суммы, а также иные претензии с размером требований не более 500 тыс. руб.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращения граждан бесплатно. Исключение составляют обращения лиц, которым уступлено право требования к страховой компании.

Срок рассмотрения - 15 рабочих дней (для лиц, которым уступлено право требования, - 30 рабочих дней).

В случае неисполнения страховой компанией решения финансового уполномоченного выдается аналог исполнительного листа.