И по карте 10 дней звонят из банка требуют оплатить

Есть потребительский кредит и карта Росбанка просрочка по кредиту 12 дней оплачивать не могу т.к. доход снизился имеется еще 3 кредита в других банках пока их оплачиваю но уже тоже тяжело звонила в банк где имеется просрочка как то решить проблему но банк ли твердит оплатите долг сегодня пришло смс оплатить в течении 2 х дней добровольно.