Товар не надлежащего качества

Здравствуйте Я заказала у одной фирмы диван, о 5 и мне его привезли на 3 недели позже чем указано в договоре После передачи денег я подписала что получила диван и не имею претензий Но спустя полчаса я обнаружила что изголовье кровати повреждено Там явно видно что транспортировка была не правильная и порвали обшивку в углу Я сразу же сфотографировала его в упаковке и затем разобранном виде тоже, отправила продавцу пояснив что обнаружила повреждение, но они отказываются менять и компенсировать Что в этом случае мне делать