Можно ли как то призвать к ответственности юридический центр?

Ситуация вот в чем. По незнанию обратились в юридический центр за помощью в восстановлении документов для гражданина Грузии. По факту юр.центр не делает ничего, тольк о кормят "завтраками". По итогу будем делать всё сами (уже проконсультировались в уфмс и знаем что делать дальше). Юр.центру заплатили денег, но нашим делом ни кто не занимается, а создаётся видимость деятельности. Можно ли как то призвать их к ответственности и вернуть уплаченные деньги? Чеки и договор на руках имеются.