Затопили соседи что делать????

Хотелось бы рассмотреть вопрос о затоплении квартиры. К сожалению так бывает, вода начинает бежать там, где не должна, а именно по стенам и с потолка. Не всегда виноват хозяин квартиры, зачастую виновниками становятся коммунальные службы.

Если уж произошла такая ситуация то необходимо понять какие действия предпринимать:

1. Подняться к соседям и сказать о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего.

2. позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер.

3. вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий.

4. принять решение как будет производиться возмещение ущерба:

– мировое соглашение с виновником

-судебный порядок (виновный отказывается возместить ущерб)

-обращение в страховую компанию (если есть страховой полюс)

Виновного в затоплении должна определить комиссия и независимый эксперт. Акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

Один из важных моментов, это правильно зафиксировать факт затопления

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Данный акт можно скачать в интернете.

Если квартира застрахована то составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии.

При оценке ущерба специалистом обязательно необходимо пригласить и страхового комиссара.

Когда квартира не застрахована и виновник не желает возмещать ущерб то Вам придется обращаться в суд.

Документы необходимые для обращения в суд;

-акт о последствиях залива помещения;

-дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;

-Смета строительно-ремонтных работ.

-Исковое заявление.

Поэтому страхуйте свою квартиру и берегите свои нервы, всегда следите за исправностью сантехнического оборудования, порой небольшая течь, которую можно устранить за копейки вырастает в проблему с сотнями тысяч