Как нас обманывают сотовые операторы.

В современном мире практически каждый из нас является абонентом того или иного оператора мобильной связи.

И помимо удобства пользования мобильными устройствами подчас возникают и проблемы, связанные с тем что алчные операторы придумывают все новые и новые способы выкачивания с людей денег.

Одним из таких, далеко не законных, я бы даже сказала мошеннических способов, являются всевозможные платные подписки, о которых сам абонент, как правило, узнает совершенно случайно, заметив, что расходы на связь вдруг стали существенно увеличиваться.

Являясь абонентом различных операторов я не раз сталкивалась с таким способом незаконного отъёма денег.

Что данный способ незаконен, я так же как и все абоненты узнала далеко не сразу, но мир не без добрых людей, поэтому выяснив суть обмана я стала возвращать свои деньги и поделилась этим со своими знакомыми.

Обман и развод в данном случае заключается в следующем.

Первое-Никакая услуга не может быть подключена без согласия абонента.

Но не все наверное знают, что же является согласием абонента.

А согласием абонента является письменное согласие (от руки и электронно) с собственноручной подписью.

Естественно все возможные подписки подключаются без наличия соответствующих документов и подписи абонента, а следовательно они незаконны.

Вся это байда про то что вы выразили какое-то согласие путем нажатие кнопки да или всплывающие окна является не более чем обыкновенной чушью не имеющей под собой никакого юридического обоснования.

Вспомните, обращаясь в любой банк, вы сталкиваетесь с его сотрудниками, которые постоянно навязывают или предлагают вам какие-то услуги.

Однако, без вашего письменного согласия никакая услуга вам подключена быть не может и прежде чем что-либо вам подключить, специалисты банков принесут вам кучу бумажек на подпись.

Однако, операторы мобильной связи почему-то стали вдруг обладателями роскоши не утруждать себя бюрократическо-бумажной волокитой.

Почему, мне как то не понятно.

Второе - счет мобильного телефона предназначен только для списания денежных средств за оплату услуг связи. Ни какого то развлекательного контента, а только оплата услуг связи телефонных звонков и интернета.

Для оплаты с этого счета каких-либо прочих услуг, должно быть ваше письменное согласие, которое никто из абонентов не подписывал в принципе.

То есть списать деньги куда-то кроме оплаты услуг связи они не имеют право, однако почему-то периодически списывают.

Конечно, учитывая, все вышесказанное, абоненты имеют право вернуть эти деньги, обратившись с письменной претензией и требованием возврата денег к оператору мобильной связи и деньги же вам конечно же вернут.

Однако для меня странно непонятно и вызывает волну возмущения тот факт, что списание денег, подчеркивают незаконное списание, происходит без согласия, а часто и без ведома, абонента, а вот для возврата незаконно списанных денег требуется целая процедура.

При чем эта процедура, возможно лишь при непосредственном обращении в офис.

Почему нельзя составить претензию по телефону, как это делается в банках, передать ее по интернету через личный кабинет или посредством идентификации через сайт госуслуги.

В любой орган сейчас в принципе можно обратиться через интернет и лишь операторы мобильных сетей и тут отличились, ну а что они же неприкосновенная каста какая-то.

То есть нет у нас почему-то закона в стране запрещающего оператором связи осуществлять свои мошеннические действия, нет закона обязывающего принимать претензии через интернет, нет закона, предусматривающего какую либо ответственность за это мошенничество.

Конечно, проще придумать и принять закон о пенсиях, который нарушает интересы граждан, чем издать законы, защищающие их.

Хотя о чем это я у нас уже давно принимаются законы, защищающие интересы только власть имущих и олигархов, а простые граждане до сих пор вынуждены либо самостоятельно доказывать, что они не верблюды, либо и вовсе терпеть и мириться с нарушением их прав.