Квартира и квартиросъемщики.

Хотелось бы задать, наверно, обыденный вопрос и более чем уверен что имеется ответы в интернете, но лишь тут я смогу более качественно и быстро получить ответ.

Может быть кто то уже был в такой же ситуации, надеюсь что Вы сможете мне что то посоветовать.

Сдаем квартиру. Конечно там нет супер - пупер ремонта и т.д. и сдаем без договора в плату берем лишь услуги оплаты жкх. Так вот так случилось что, те жильцы что там проживают не платят, разбили окно и обещали вставить, но не сделали этого.

Так может есть хоть какие рычаги давления на съемщиков? Как то заставить их вставить окно и вернуть деньги которые они задолжали?

Буду очень благодарен за любую оказанную помощь, если что свидетели есть что они там проживали и обещали восстановить все то что сломано по их вине. Если есть какие либо нормативно правовые акты и т.д. и т.п. скиньте ссылки, либо может есть другие законные действия? Просто на обычный диалог они не идут. И пытаются скрываться и не отвечают на телефонные звонки, и угрожают подать в налоговую на не законно приобретаемую прибыль, хотя в принципе ни какой прибыли мы от них не получаем.

Заранее благодарен всем. Огромное спасибо.