Новый способ обмана потребителей. Будьте внимательны!

Просто вопиющий случай страхования по-тихому произошел с женщиной из города Таганрога в этом году. Во вменяемости страхового агента пришлось разбираться Верховному суду.

Суть дела

6 сентября 2019 года Верховный суд рассматривал дело 308-ЭС 19-14246 по кассационной жалобе на вступившее в силу решение суда. Заявитель Почта России пожаловалась на Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за то, что оно незаконно наложило на Почту штраф 10 000 рублей в рамках административного дела.

А началось все с жалобы потребителя гражданки Л. Последняя пришла на почту за посылкой. Отправление требовалось получить наложенным платежом. Оплатив посылку и взяв кассовый чек, Л. с изумлением обнаружила, что оператор почты случайно взяла с нее деньги не только за посылку, но и за страховую премию. Теперь гражданка Л. оказалась застрахованным лицом.

Не согласившись с таким способом незаметного страхования, Л. пожаловалась в Роспотребнадзор. Тот, в свою очередь, провел проверку действий Почты России и, выявив нарушение прав потребителя, наложил на заботливого страхового агента штраф.

Суды всех инстанций были непреклонны, постановив, что штраф был наложен на Почту России обоснованно и законно.

В свою очередь, сама Почта утверждала, что нарушение является незначительным и штраф можно было бы и не накладывать. Поразительные люди работают на почте, от такой заботы о своих потребителях просто голова кругом идет.

Выводы

Будьте бдительны. Учитывая низкие доходы населения, люди начинают искать дополнительные заработки, становясь в том числе страховыми агентами. Не удивлюсь, если кроме вечно голодных банков, а теперь еще и почты, страховку можно будет незаметно получить и, например, при покупке фруктов на рынке.