Info@pochtabank.ru играет в молчанку

Очень часто сотрудники контактного центра рекомендовали мне обращатьсяна официальный адрес эл. почты info@pochtabank.ru.

Что я и решила сделать, воспользовавшись их рекомендацией.

18 и 19 сентября 2019 г. отправила 5 (пять) обращений, очень важных для меня, и, по моему мнению, требующие незамедлительного рассмотрения.

Суть обращений:

-это возврат денежных средств за услугу "Кредитное информирование",

-о незаконно подключенных акциях и услугах,

-о техническом овердрафте,

-об отсутствии уведомлений о том, перечислил ли банк деньги в страховую компанию

-о предоставлении копии заявления заемщика на предоставление потребительского кредита (приложение № 22).

Так вот - молчат ваши сотрудники.

(почему вспомнился фильм –«Молчание ягнят»-даж не знаю)

Хоть бы ответку прислали: "мол, так и так, не хотим мы регить ваши заявы". Так не ведь.

Даже продублировала (ну мало ли - сбой какой технический)

А они опять в партизанов играть пошли.